Minhas Compras
Você adicionou a sua lista de compras. O que deseja fazer agora?
Continuar Comprando Fechar Compra

Termos de Uso

TERMOS E CONDIÇÕES

 

A Jéssica Cosméticos é o nome fantasia da empresa Supermercado de Cosméticos Jéssica Ltda. EPP. a qual orgulhosamente é uma empresa totalmente brasileira, sediada na Rua Dr. Trajano de Barros Camargo, 949, Centro, Limeira SP, sob registro de CNPJ: 22.717.467/0001-90 e IE: 417.417.809.112 e tem como objetivo a comercialização de produtos e serviços no âmbito de perfumaria, dermo-cosmética e higiene pessoal.

Todas as seguintes condições de Contratação e Utilização, se aplicam a todos os visitantes e clientes da Jéssica Cosméticos, bem como a quaisquer transações comerciais através desta loja virtual. A navegação no site e a compra de qualquer produto neste ambiente da Jéssica Cosmeticos implicam na aceitação de todos os termos de contratação.

A empresa Jéssica Cosméticos se reserva ao direito de alterar estas condições sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas neste nosso ambiente.

 Todas as campanhas e promoções são limitadas ao estoque existente e não são acumuláveis. Os preços são sujeitos às alterações.

 

Proteção de Dados Pessoais

Caros Clientes, nós da Jéssica Cosméticos garantimos a total confidencialidade de todos os dados fornecidos, nas variadas transações em nosso site. A qualquer momento você poderá acessar a sua conta e alterar seus dados pessoais. Todas as operações realizadas em nosso site são criptografadas. As informações que passam pelo nosso processo de compra online são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento. O seu armazenamento tem em vista única e exclusivamente facilitar a experiência do cliente em nosso site, oferecendo ao visitante uma forma mais rápida de ter acesso a todos os produtos e serviços, efetuar compras e receber comunicações sobre as novidades, promoções ou quaisquer outros conteúdos relevantes.

 

Formas de Pagamento

A Jéssica Cosméticos disponibiliza seus produtos e serviços por meio de pagamentos em Cartões de Crédito, Boletos Bancários e Transferências bancárias; para efetuar as suas compras com total segurança e comodidade. Nos pagamentos por meio de Boletos Bancários, a confirmação é efetuada no retorno da instituição financeira, possivelmente no dia útil seguinte ao pagamento.

 

Politica de Preços 

A Jéssica Cosméticos reserva-se ao direito de alterar em qualquer momento os preços, mas ao cliente será sempre garantido o preço indicado e em vigor no momento em que efetuar a sua compra.

A Jéssica Cosméticos reserva-se ao direito de anular alguma compra (mesmo se estiver paga e confirmada) se for identificado algum produto com preço demasiado incorreto e/ou manifestamente irrisório, independentemente da sua causa (exemplo: erro manual ou informático).

 A Jéssica Cosméticos se reserva ao direito de corrigir qualquer possível erro de digitação ou gráfico e caso hajam divergências entre os valores ofertados nos e-mails promocionais e valores do site, prevalecem as informações do site.

Todas as campanhas e promoções são limitadas ao estoque existente e não são acumuláveis.

 

Valores de Frete

No processo de entregas dos nossos produtos, utilizamos o serviço dos Correios e Transportadoras. Isso nos possibilita realizar entregas no territorio nacional, com os melhores custos e beneficios de frete.

O valor do frete é calculado para cada região do país, levando em conta o peso da mercadoria e a distância da entrega. O valor correto aparecerá quando você inserir o seu CEP, no carrinho de compras. 

Quando os Pagamentos são feitos por boletos bancários, deverá ser acrescentado de 1 a 3 dias no prazo da entrega, por conta da confirmação do pagamento, pela instituição financeira. O pedido será embalado e enviado a partir da confirmação do pagamento e estará sujeito à disponibilidade de estoque.

Nas compras realizadas após o expediente, deverá ser acrescentado mais um dia ao prazo de entrega informado. 

Caso o frete seja simulado na página do produto, ele pode sofrer alterações no carrinho, dependendo da quantidade e da disponibilidade dos itens a serem adicionados. A entrega estará sujeita a eventuais atrasos, em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior.

 

Prazos de Entrega

As mercadorias são postadas nos Correios no prazo máximo de 3 dias úteis, após confirmação de pagamento. Este prazo poderá sofrer alteração se não houver disponibilidade momentânea de um ou mais produtos da compra.

Se algum dos produtos estiver indisponível, o cliente será avisado por nossa equipe comercial, da nova data prevista para a reposição de estoque e entrega. Nestes casos de indisponibilidade de algum item, se o cliente não quiser aguardar a reposição do produto em falta, poderá optar por um produto similar substituto ou até mesmo solicitar a anulação do produto ou do pedido, desde que nos seja comunicado anterior à postagem.

 No caso de substituição de algum produto do pedido, caso hajam diferenças monetarias, deverá ser efetuado um acerto ou reembolso dos valores. Se pretender anular esse(s) produto(s), a restante encomenda será enviada imediatamente e o valor do(s) produto(s) anulados será devolvido ao cliente.

O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço do destinatário e começa a ser considerado somente após a liberação do pedido pela Instituição Financeira.

O tempo de entrega pode variar em determinados períodos excepcionais de maior fluxo (Exemplos: Natal e férias). Sugerimos que antecipe suas compras para poder receber todas as compras sem problemas.

 

Horário de Entrega

Os correios ou transportadoras, não permitem marcar horário específico, para a entrega de seus pedidos, por isso é importante mencionar um endereço de entrega com maior probabilidade de recepção durante o horário comercial, por exemplo o seu local de trabalho. Se o cliente não estiver no local da entrega ou não fizer a retirada na estação dos correios, o produto retornará aos nossos armazens. 

 

Rastreamento/Tracking

Em cada processo de compra, na Jéssica Cosméticos, você sabe onde estão os produtos que comprou...

Todos os produtos, enviados pela Jéssica Cosméticos, têm um código de rastreamento associado, enviado por e-mail logo que a mercadoria é despachada pelos correios ou transportadoras.

 

Política de Troca e Devolução

Nosso principal objetivo é a sua total satisfação. As decisões de compra são fáceis, rápidas e totalmente transparentes. No entanto, caso não esteja satisfeito, o prazo para solicitar a troca ou devolução dos produtos é de até 07 dias corridos, após a data de recepção da mercadoria.

Veja como é o processo de troca e devolução:

Você deberá enviar-nos um email, para [email protected], comunicando a intenção de troca ou devolução do produto, mencionando o Nº do Pedido, a(s) referência(s) do(s) produto(s) que quer trocar e/ou devolver.

No prazo máximo de até 2 dias úteis, você receberá um e-mail, confirmando o recebimento de sua solicitação e relembrando todos os dados para a devolução do(s) produto(s).

Conserve o(s) produto(s) nas mesmas condições recebidas, enquanto aguarde o nosso e-mail com os dados da devolução. Após receber nosso retorno, poderá enviar-nos os referidos produtos para troca ou devolução.

Analisaremos o(s) produto(s), em até 5 dias úteis, quando for(em) devolvido(s). Caso tenha respeitado todos os pontos anteriores, devolveremos o valor de sua compra, em forma monetária ou em novos produtos, conforme a sua aceitação, no prazo máximo de 30 dias.

No caso de trocas de produtos, o custo do envio do(s) produtos substituto(s) será de responsabilidade do cliente. 

A devolução do montante pago pelo cliente no ato da compra é feita após a chegada dos produtos ao remetente, através de transferência bancária ou devolução através de crédito, para novas compras. O valor a devolver será referente aos produtos comprados, não incluindo o valor do frete ou taxas adicionais devido ao parcelamento no cartão de crédito.

 

 

Direito de Propriedade

 

Todos os direitos reservados. Todo o conteúdo do site, todas as fotos, imagens, logotipos, marcas, dizeres, som, software, conjunto imagem, layout, aqui veiculados são de propriedade exclusiva da Supermercado de Cosméticos Jéssica Ltda. EPP. É vedada qualquer reprodução, total ou parcial, de qualquer elemento de identidade, sem expressa autorização. A violação de qualquer direito mencionado implicará na responsabilização cível e criminal nos termos da Lei.